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遺品整理でパソコン・スマホのパスワードがわからない時の対処法

遺品整理でパスワードがかかったパソコンなどの対処法をプロが解説!

遺品整理の際にパスワードがわからず対処できない、というトラブルが多いようですね。

遺品整理でパスワードが必要なものは、パソコンやスマホなどではないでしょうか。いざ遺品整理しようにも、パソコンやスマホを開けることができず放置されてしまうケースが多いです。

今では日本人のほとんどがスマホやかパソコンを持っているのが当たり前の時代となってきています。

やはり写真や動画が大量にあっても、スマホ1台、パソコン1台で保存することができ、大変便利な機器ですから利用者も増える一方です。

このような便利なパソコンやスマホに保存されたデータは「デジタル遺品」と呼ばれ、年月が経っても色褪せることなく遺品として残していけるので、これからもどんどんと活用されていくでしょう。

ただ、このデジタル遺品には便利な半面、致命的なデメリットがあります。

それは生前に個人情報を保護する目的で設定していた「パスワード」で、これがわからないと開くことができません。もともと「保護」を目的として設定するものなので、セキュリティ面も強化されており、本人でなければ解除することは難しいのが現状です。

セキュリティ面でパスワード

特にネットバンクキングは、セキュリティが重要なので、何重ものパスワードでロックされています。

しかし、口座の持ち主が亡くなった際に、そのパスワードがわからないと、口座にあるお金を出金することも、口座の残高を確認することも難しくなります。

ましてや通帳がないので、ネットバンクを利用していることすらわからず、数年経ってネットバンクの口座が発覚し、この預貯金が遺産トラブルの原因になってしまうこともあるようです。

また、スマホやパソコンにデジタル遺品が保存されているケースでは、本体を解除するパスワードがわからなければ、スマホやパソコンに保存されている写真や電話帳すら見ることすらできません。

日常生活では、安心安全のために必要なパスワードですが、いざ遺品整理の段階となるとこれほど厄介なものはありません。

 

遺品整理でパスワードがわからないときの対処法

パスワードがわからない

では、いざ遺品整理を行うときにパスワードが分からないスマホやパソコンが出てきた場合はどのような方法が最適なのでしょうか?

まず誰でもチャレンジしてみるのは、予測できるパスワードを試すという方法ではないでしょうか。

4桁の数字なら、まずは故人の誕生日をパスワードで設定していることが多くあります。

アルファベットがある場合は、故人の名前、配偶者や子供の名前、ペットの名前などもパスワードに使われやすいです。

ただ、この方法だとパスワードの入力に何度も失敗して、不正アクセスから個人情報を守るシステムが機能し、ログインできなくなったり、データが消去されることもあります。

むやみやたらにトライしていると、解除することすら出来なくなる可能性があるので要注意です!

パスワードがわからないなら専門業者に依頼するのがベスト

とりあえず試しては見たいけど、思いつくパスワードを何度も入力して大切なデジタル遺品を失うのは誰でも避けたいはずです。

なので、遺品整理でパスワードがわからない場合は専門の業者に依頼することをおすすめします。

「メーカーではだめなの?」

と疑問に思われう方も多いかもしれませんが、基本的にはメーカーではパスワードの解除は対応してくれません。

なのでそれらを専門で請け負ってくれる、デジタル機器のパスワードの解除を専門に取り扱っている専門業者に依頼しましょう。

むやみに思いつくパスワードを試してみて、ロックが解除できなくなってしまうリスクを負うよりも、リスクの少ない専門の業者に依頼するほうが、より安全にデジタル遺品を受け取ることができます。

もし、どうしていいかわからずスマホやパソコンをおいたままになっている場合は、一度問い合わせしてみることをおすすめします。

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遺品整理後に出てくる「ご供養しないがゴミとして捨てられないもの」を、買取サービスとして引き取りを行っています。

不用品に見えても、実は価値があるものなど、専門の担当者が確認させていただき、きちんとお見積金額をお伝えします。

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この記事をかいた人 /ライくん

遺品整理・生前整理ライクの業務をいつも見守るオリジナルキャラクターの「ライくん」。
遺品整理のアドバイスや、よりよい人生を送るための生前整理・老前整理のお話、大掃除や断捨離、ゴミの処分方法など、わかりやすく役立つコラムをお届けしています。

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